041 - Gestión al día: Introducción a la gestión de la calidad

Objetivo general

Conocer las principales bases de la calidad, manejar la metodología básica y comprender y saber utilizar adecuadamente la terminología básica para iniciarse en la calidad.

Objetivos específicos

 Conocer los principios y bases de la calidad.

Comprender y aplicar la metodología básica relacionada con la calidad.

Generalizar el uso en los alumnos de la terminología básica.

Identificar aspectos básicos de la calidad en Sanidad.

Identificar los problemas de calidad que pueden existir en la práctica sanitaria.

Reconocer la influencia de la organización, la oferta de servicios y las características de la población, entre otras variables en la calidad de la práctica sanitaria.

Métodos de identificación, análisis de problemas y mejora de la práctica.

Identificar la problemática de la calidad utilizando metodologías adecuadas a la gestión de la calidad.

Analizar la influencia de los diferentes niveles asistenciales y sus regulaciones en la gestión sanitaria.

Comprender aquellos aspectos de la organización implicados en la calidad en la gestión , como son la gestión por redes, descentralizada, tratamiento de la información sanitaria.

Comparar algunos medios para realizar una coordinación eficaz.

Conocer e iniciarse en la gestión de las listas de espera.

Seleccionar criterios de priorización en la gestión de listas de espera.

Herramientas de gestión de calidad.

Universidad de Nebrija
Duración: 125 horas

Precio: 70€

Convocatorias

Del 25/07/2019 al 24/09/2019
Del 25/08/2019 al 24/10/2019
Del 25/09/2019 al 24/11/2019
Del 25/10/2019 al 24/12/2019

Contenidos

1. Introducción a la Calidad:

Desde la dama del candil hasta hoy

La calidad como la vida misma

Introducción al concepto de calidad

Dimensiones de la calidad

Seguridad

La calidad como labor de todos...y del directivo más

Calidad y estrategia

Para empezar a trabajar en calidad

Ámbitos de aplicación y perspectivas de la calidad de vida en la salud en relación a su medición

El ciclo de evaluación y mejora de la calidad

Buscando motivos para vivir con calidad

Sistemas de calidad

 

2. Variabilidad de la práctica sanitaria:

Variabilidad de la práctica sanitaria

La VPM como un problema de calidad

 

3. Métodos de identificación, análisis de problemas y mejora de la práctica:

Métodos basados en clientes internos

Métodos basados en clientes externos

Métodos cualitativos

Vías clínicas

Guías de práctica clínica

 

4. Coordinación entre niveles asistenciales:

Algunos medios para organizar las coordinación

Tecnología e Internet

 

5. Las listas de espera y su (di)gestión.

6. Sistemas de Información.

Bibliografía.