Introducir al alumnado en las teorías, estrategias y tácticas principales de las dinámicas de negociación, especialmente en entornos de la Administración Pública y su contacto con proveedores, otros actores o grupos de empleados públicos.

Este conocimiento se ofrecerá de una manera aplicada, a fin de dotar al alumnado de herramientas para intervenir en la gestión de conflictos.

-Conocer las principales teorías de negociación.

-Dominar los elementos principales del contexto negociador, tales como el espacio, el factor tiempo, el elemento poder entre las partes, la disposición, la preparación e información previa o los roles principales a desarrollar por los actores del equipo negociador.

-Saber utilizar las estrategias y las tácticas de negociación principales.

-Identificar las estrategias y dinámicas negociadoras de la contraparte.

-Conocer en profundidad los distintos momentos del proceso negociador, con respeto de todas las fases del acto.